良い意味で「予想を裏切る」！？ あなたの知らない働きやすさが、ここにあります！
横浜・戸塚の地で「活力ある地域づくり」に貢献して65年余りの当社。戸塚エリアの発展と共に、二人三脚で歩んできました。当社が運営するアミューズメント施設「東横Festa（フェスタ）」は、運営する4店舗すべてが横浜市戸塚区内に。地域と結ばれた固い絆は、当社の自慢の1つです。
2010年には、自社ビルとして、戸塚駅西口から徒歩3分の商業施設「Saclass（サクラス）戸塚」をオープン。フード・クリニック・ファッションといった店舗を有するショッピングモールとして、近隣のみなさんの生活を支えています。
また1987年の横浜市営地下鉄ブルーライン戸塚駅開業についても、地元を代表する企業として、土地開発に大きく貢献した実績があります。
地域との結びつきを大切にする当社ならではのこだわりは、扱う景品にも。近隣の福祉作業所で制作した雑貨や、災害時には店舗が避難所として機能できるように「災害対策グッズ」を扱っています。
東横グループは、次なる100年も、地域と共に。一緒に未来をつくりあげたいと思っています。
接客経験がなくても全く問題ありません！まずは、「こんにちは」「いらっしゃいませ」「いつもありがとうございます」といった挨拶から始めましょう。地域に根付いたお店なので、馴染みのお客様から「今日も頑張っているね」と声をかけてくださることも。先輩スタッフはもちろん、お客様をはじめとする沢山の人に支えられている安心感がありますよ。
「おめでたい職場結婚！」「頑張りが認められて店長に昇格！」。多数の先輩スタッフが、当社でその夢を実現してきました。清潔で過ごしやすい寮や、基準が明確な評価制度、温かい仲間との出会い……。働きやすい環境が整う当社だからこそ、きっと、あなたらしいサクセスストーリーを描けるはず！自分の将来が楽しみになる会社です。
全日制・定時制・通信制問わず、採用している実績があります。大切なのは、ここで頑張ってみようと思うその気持ち。選考面接は1回のみで、多くの人にチャンスのある採用スタイルです。10～14日間、座学でじっくり業界知識や接客を学べる「新人研修」もありますよ。過去の実績よりも、未来へチャレンジする姿勢を重視する当社で、あなたの可能性を広げましょう！
接客経験がなくても全く問題ありません！まずは、「こんにちは」「いらっしゃいませ」「いつもありがとうございます」といった挨拶から始めましょう。地域に根付いたお店なので、馴染みのお客様から「今日も頑張っているね」と声をかけてくださることも。先輩スタッフはもちろん、お客様をはじめとする沢山の人に支えられている安心感がありますよ。
「おめでたい職場結婚！」「頑張りが認められて店長に昇格！」。多数の先輩スタッフが、当社でその夢を実現してきました。清潔で過ごしやすい寮や、基準が明確な評価制度、温かい仲間との出会い……。働きやすい環境が整う当社だからこそ、きっと、あなたらしいサクセスストーリーを描けるはず！自分の将来が楽しみになる会社です。
全日制・定時制・通信制問わず、採用している実績があります。大切なのは、ここで頑張ってみようと思うその気持ち。選考面接は1回のみで、多くの人にチャンスのある採用スタイルです。10～14日間、座学でじっくり業界知識や接客を学べる「新人研修」もありますよ。過去の実績よりも、未来へチャレンジする姿勢を重視する当社で、あなたの可能性を広げましょう！
■ドル箱運びはもう古い！出玉の出し入れは、完全自動化。
以前は、ドル箱と呼ばれる箱に入った出玉を、スタッフが直接運ぶイメージがあったかもしれません。ですが近年では、遊技台ごとに設置された出玉・メダル個数を数える機械を導入することで、出玉やメダルの出し入れが完全自動化！東横グループでもこのシステムを導入し、いわゆる「力作業」にかかる業務負担を軽減しています。
■フロア内は禁煙に！店内に密閉された喫煙スペースあり。
業界ではフロア内の分煙化が進んでいる店舗も多いかもしれませんが、東横グループでは、店舗内は完全禁煙に！密閉された扉付きの喫煙スペースを完備しているので「たばこの匂いが気になる」方も気持ちよく働くことができます。清掃が行き届いたきれいな空間で過ごせるのは嬉しいポイントです！
■透明性の高い評価制度で、自然とやる気がアップします！
入社2年目から、最初のキャリアステップである「リーダー」への昇格テストを受けることが可能です。その後は、チーフ・主任・副店長・店長といったポジションへのステップアップにチャレンジ！「これができるようになったら昇格ライン」という明確な評価基準がありますので、頑張りどころがしっかりと分かるでしょう。モチベーションを高く持てる体制です。
■ドル箱運びはもう古い！出玉の出し入れは、完全自動化。
以前は、ドル箱と呼ばれる箱に入った出玉を、スタッフが直接運ぶイメージがあったかもしれません。ですが近年では、遊技台ごとに設置された出玉・メダル個数を数える機械を導入することで、出玉やメダルの出し入れが完全自動化！東横グループでもこのシステムを導入し、いわゆる「力作業」にかかる業務負担を軽減しています。
■フロア内は禁煙に！店内に密閉された喫煙スペースあり。
業界ではフロア内の分煙化が進んでいる店舗も多いかもしれませんが、東横グループでは、店舗内は完全禁煙に！密閉された扉付きの喫煙スペースを完備しているので「たばこの匂いが気になる」方も気持ちよく働くことができます。清掃が行き届いたきれいな空間で過ごせるのは嬉しいポイントです！
■透明性の高い評価制度で、自然とやる気がアップします！
入社2年目から、最初のキャリアステップである「リーダー」への昇格テストを受けることが可能です。その後は、チーフ・主任・副店長・店長といったポジションへのステップアップにチャレンジ！「これができるようになったら昇格ライン」という明確な評価基準がありますので、頑張りどころがしっかりと分かるでしょう。モチベーションを高く持てる体制です。
地元・戸塚はもちろん、青森・秋田・新潟・沖縄など、さまざまなエリアから集まってきたスタッフたちが活躍していますよ！戸塚駅周辺に個人寮を完備していますので、遠方からの就職や、初めての1人暮らしも安心です。スタッフの保護者からも「設備が整っているので、心配なく送り出せた」と嬉しい声があがっています。寮は、バス・トイレ・寝具付きのワンルーム＋洗濯機・エアコン(家電)。光熱費込み月額11,000円です。天気がよければ、寮からきれいな富士山が望めるかも！？
配属先が決まったら、まずは店舗の責任者と面談を行ないます。一緒に話し合いながら「いつまでに」「どんな仕事」を、こなせるようにするといった目標を立てましょう！そのスケジュールに沿って仕事をお願いしていきますので、無理のないペースで業務をマスターすることができますよ。また、1ヶ月ごとに振り返りの機会を設けて、進捗の確認をしますので、「早く覚えなきゃ」と焦る心配もありません。マラソンの伴走のように、共にゴールを目指すイメージです。
お任せする仕事は、店舗におけるホール・カウンター業務です。開店・閉店作業のほか、店舗の営業中は担当する遊技台の清掃をお願いします。お客様から飲み物のオーダーを聞いたり、デリバリーの対応をしたりといった接客もありますが、最初は笑顔で対応できれば問題ありません！慣れてきたら、カウンターでのレジ対応、景品の交換や在庫管理などにもトライしていただきます！
入社年月：2024年／新卒入社
出身校：沖縄県立北部農林高校
きっかけは、ちょっとした好奇心。行ったことのない場所で、働いてみたかったんです。アミューズメント施設は入店できるのが18歳以上なので、高校生の自分にとっては未知の世界。とにかく「足を踏み入れてみたい！」っていう一心でしたね（笑）。
店舗で最初にやったのは、挨拶ですかね。通路ですれ違うお客様に「いらっしゃいませ」「こんにちは」と声をかけることから始めました。だんだんとお客様からも話しかけてくれるようになり、コミュニケーションを楽しめるようになって。「機械にエラーが出た！」なんてときは、すぐにお客様の元へ。対処法をお応えする中で、説明もスムーズにできるようになりました。今では、お客様が大当たりしているのを見て、ついつい自分も嬉しくなってしまうくらい、心の余裕も出てきました！
当たり前ですが、入社するまで遊技台にさわったことがなかったので、最初は機械の説明が全然できなくて。先輩にサポートしてもらう中で、色々な種類の台を見て「この台はこういう特徴がある」っていうパターンが分かるようになってからは、順調に覚えられた気がします。おかげで遊技台には詳しくなりましたが、プライベートで打ったことは、実はまだありません（笑）！
毎日、沢山の人とかかわるので、自然とコミュニケーション能力があがっていくところです。お客様と仲良くなるのも楽しいですよ。自分が店内アナウンスを入れているときに、常連のお客様が目の前まできて、ガッツポーズしながら小声で「頑張れ！」っていってきたときは面白かったですね（笑）。その笑顔につられて、アナウンスしながら笑いをこらえるのに必死でした！
入社年月：2015年／新卒入社
出身校：秋田県立十和田高等学校
私の出身は、秋田県。中学校高学年くらいまでは、毎年、神奈川県にある親戚の家に遊びに行っていたこともあり、都会へのあこがれがあったんです。それで、高校卒業したら上京しようと決めていました。就職活動の際、当社のパンフレットを見たら、すごく寮もきれいですし、福利厚生もしっかりしていて。お給料もよくて、憧れの生活に近づけると思い、入社を決めました。
もともと接客の経験はなかったんです。でも、話をするのが好きなのと、とにかく「笑顔」を心がけていたので、仕事に苦手意識はありませんでした。今ではお客様と仲良く話をするのもすごく楽しいですし、アルバイトで年下のスタッフが入ってきたら、仕事のことはもちろん、好きなアニメの話をしたりして、毎日充実しています。また先輩との日々のコミュニケーションを通じて、できる業務が増えたときは、やりがいを感じますね！
成功談……かどうかは分かりませんが、里帰りすると「明るくなったね！」とよくいわれます。面倒見のよい先輩に囲まれているおかげかもしれませんね。ミスしてしまったときも、みんな感情的に怒ったりせず、優しくフォローしてくれます。まさに「人を育ててくれる職場」ですね！
出会いが沢山あるところ！接客経験を通して、いわゆる「コミュ力」もレベルアップしたと思います。また、グループ内でスタッフの店舗異動があるので、定期的に色々な人と知り合えるのも嬉しいポイントです！
入社年月：2015年／新卒入社
出身校：秋田県立十和田高等学校
入社年月：2012年／新卒入社
出身校：新潟県立中条高等学校
飲食店で接客のアルバイトをしていた経験から「お客様とふれ合う仕事がしたい」と思い、当社を選んだんです。また、私は新潟県出身なのですが、親族が神奈川県内に住んでいて「近くに身内がいれば安心」と父親からもすすめられて。上京して1人暮らしをするとなると、家賃や光熱費などのコストもかかるのは分かっていたので、社員寮がある当社には魅力を感じましたね。
新卒で入社して、初めて就く役職である「リーダー」になるまでは、5年ほどかかりました。スタッフの中では遅咲きの方だったと思います。だから、昇格の話をもらったときには「自分にできるのか？」と半信半疑。先輩に後押ししてもらって、ようやく「もう一段階、成長してみよう」と前向きな気持ちになれました。リーダーになってからは、流れをつかんだのか、1～2年ごとに1つずつ役職が上がるほど順調。現在は店長をしていますが、今のキャリアがあるのは、親身に相談に乗ってくれた先輩のおかげだと感謝しています。
失敗談は、今から10年以上前の話。現在はほとんどないのですが、私が新卒の頃は、出玉が入ったケース（ドル箱）を運ぶ作業がありました。ある日、いくつものケースをひっくり返してしまい、出玉がバラバラバラ！とフロアに転がっていってしまったことが（泣）。すぐに仲間が集まってきて、一所懸命「球拾い」してくれました。実は、そのとき一緒に出玉を拾ってくれた同期が、なんと今の奥さんです。好きな人と職場結婚して、公私ともに充実している……あれ、これって成功例ですね（笑）。
当社では、難病治療で入院する子どもの家族のための宿泊施設「リラのいえ」を、多数のボランティアとともに運営しています。当社スタッフも物資を提供する活動をしていて、その様子はHPにアップされるので、親から「写真見たよ」と、ちょこちょこ連絡がきます。遠くにいても「元気でやっているんだな」と思ってもらえるのが嬉しいですね。
| 設立 | 1959年9月 |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 飯島隆史 |
| 本社所在地 | 〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4790-3 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 事業内容 | 1.遊技場 2.ビルメンテナンス 3.不動産管理 【アミューズメント店舗】 ●東横フェスタ1 横浜市戸塚区戸塚町10番地 ●東横フェスタ2 横浜市戸塚区戸塚町16番地１ トツカーナ2F ●東横フェスタ3 横浜市戸塚区戸塚町13番地 ●東横フェスタ5 横浜市戸塚区平戸町45番地 |
| 従業員数 | 78名(2023年4月現在） |
| 企業HP | https://toyoko.jp/ |
自社ブランドにも力を入れ、人の育成にも力を入れていく。ハピネス・アンド・ディはお客様だけではなく、働く人も幸せにするためにしています！
しっかりと休める休日など、勤務条件や労働環境を整備するのと並行して、人材の育成にも力をいれています。
特に研修とフォロー体制の充実は社員がたびたび口にするほど。
新入社員の成長を促す研修制度や、何でも気軽に相談できる周囲とのコミュニケーションのとりやすさで、仕事に集中できる職場です。
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